İnternetten satışa nereden başlamalı? diye soruyorsanız önünüze 3 yol ayrımı çıkacak. Gelin bunları detaylıca inceleyelim. Siz de hangisini hangi aşamada tercih edeceğinize daha kolay karar verin.
1 İnternetten Satışa Pazaryeri Siteleri ile Başlamak
Öncelikle dev platformları ele alalım. Pazaryeri şehrin en kalabalık AVM’sinin koridorunda, yürüyen merdivenin hemen altında dükkan açmaya benzer.
İyi tarafı da var, kötü tarafı da.
İçeride yüzlerce insan gezer. Dükkana müşteri girmesi için çabaya gerek yok, müşteri zaten orada. Üstelik kargo anlaşması, ödeme sistemi ve yazılım altyapılarıyla uğraşma derdi de olmaz.
Şirket tipine göre sizden istenen evrakları hazırlayarak önce sisteme yüklersiniz ve onaylandığı an satışa başlarsınız. Evrakların ıslak imzalı nüshalarını da daha sonra posta veya kargo ile göndermenizi isterler.
Pazaryerinde satışa başlamanın kötü yanları da var. Yönetim tepenizden ayrılmaz. Listelediğiniz ürün fiyatının beşte birini komisyon alır. Yan standa sizinle aynı ürününü satan 30 tane adamı getirip dizer.
Öne çıkmak için reklam çakmak zorunda kalırsınız. Kargoyu 1 gün geciktirseniz “Kurallara uymadın” der ve sizi arka sayfalara iter. Mağaza görünürlüğü kargo çıkışlarını düzenli göndermeye başladığınız zaman tekrar artar, ama zaman alır. Toparlanmak için yine reklam vermeniz gerekir.
Pazaryerinde sistemi onlar yönetir, kuralları kendileri belirler ve sözleşmeyi diledikleri şekilde istedikleri zaman değiştirebilirler. Çoğu satıcı sözleşme detayına dikkat etmez, ekrandan çıkmak için onaylar geçer.
Tüm bunlara rağmen sürekli bir eksik vardır. Müşteri olsun, satıcı olsun, kendini dev bir dijital karmaşanın içinde bulur. Ney nerede belli değil.
Kimi siteler çok kısıtlı termin süresi verir. Örneğin; Hepsiburada ve Trendyol gibi siteler tekstil başta olmak üzere, standart özelliğe sahip hazır ürünlerin satışı için idealdir.
Amazon, N11, Çiçeksepeti, Pazarama gibi platformlar ise; kişisel üretime kadar daha geniş yelpazede satışa uygundur. Çünkü termin süresini satacağı ürünün içeriğine göre mağazalar belirler.
Yani aslında mağazanızı nerede açacağınızı sektörünüze göre belirlemeniz lazım.
E-ticarete yeni başlayanların sık yaptığı hatalar başlıklı yazıda bu konuyu ayrıca okuyacaksınız.
2. İnternetten Satışa Nereden Başlamalı: Facebook, Instagram Hakkında
“Ben öyle şirket kurmakla, altyapıyla uğraşamam, Instagram’dan DM yoluyla satarım” derseniz bu da akşam işlek sahilde seyyar tezgah çekmeye benzer. Ama durun bakalım..
Öncelikle kira yok, stopaj yok, komisyon yok. Görseli yükle, müşteriyle doğrudan samimi muhabbet kur, parayı hesaba iste, malı gönder. Sıfır maliyetle piyasayı koklamak için birebir.
Ancak güven meselesi sakattır. Müşteri “Kargodan hıyar mı çıkacak, dolandırıcı mı” diye hep tetiktedir. En önemlisi maliye er ya da geç tezgahın başına çöker. Faturasız, vergisiz satış yapmak kesinlikle suçtur ve çok ciddi yaptırımları vardır.
Şirket kurup fatura kesmek çok kolay, ama olay bununla bitmiyor.
Sosyal medyada satış yapabilmek için sürekli ve süresiz olarak reklam çakmak zorundasınız. Trafiğiniz tamamen reklamdan gelir.
Üstelik yine web alanına ihtiyaç duyulur ve sosyal medya kullanıcısı tembel olduğu için yönlendirmeleri takip ederek siteye pek girmez. Burada reklam bütçenizi korumak da çok önemli. Hedef kitleyi doğru seçmediğinizde kartınızdan takır takır para gider.
Yani bu yüzden reklamınız kimin önüne düşerse yorumlarda sürekli ‘’fiyat ne’’ gibi sorularla karşılaşırsınız. İletişim kurup sizi yoran kitlenin çoğu gerçek müşteri değildir. Orada soru soran kitlenin çoğu enerjinizi emer.
Eğer sosyal medyayla ilgilenemiyorsanız bunu yönetecek ekibiniz olmalı. Aksi halde ya sabır çektirebilir. İnternet satışında müşteri yönetimi zordur. Bunu unutmayın.
3. Kendi Siteni Kurmak
Asıl önemli yere geldik. Kendi siteni kurmak. Yani tapusu, anahtarı falan tamamen sizde olan, mahalle arasında tabelası fiyakalı dükkan diyebilirim.
Tepenizde algoritma kırbacı sallayan yok, rakip satıcılarla yan yana dizili değilsiniz. Stokta mavi rengi yok diye ona tıklayan müşteri hemen yandaki satıcının varyantına aktarılmaz.
Satış kaçırma riski oldukça azdır. Siteye giren müşteri beş on dakika orada kaldıysa kesinlikle tekrar gelerek alışverişini tamamlar.
Kendi sitenizi kurunca ilk üç beş ay içeri hiç kimse girmez. Çünkü dağın başındasınız. İnsanların dükkanın orada olduğunu öğrenmesi lazım. Google amca da ziyaret ederek tanıması şart. Pazaryerinde satış yapmak gibi hazır müşteri kitlesine sahip değilsiniz.
Öncelikle pazaryeri ticaret sitelerinde pişip kendinizi tanıtmış olmalısınız. Hazır müşteri kitleniz var mı, marka bilinirliğiniz var mı! Yoksa kendi sitenizde yerleşip Google’da kök salmak sabır ve zaman ister. SEO çalışması için kapımızı çalarsınız.
Altın Reçete
Eğer bütçen çok kısıtlıysa ve “Ben önce bir malımı test edeyim” diyorsanız, işe sosyal medyada yasal altyapını kurarak (şahıs şirketi açıp, fatura keserek) ufaktan başlayın.
Daha dengeli ve kalıcı zemin kurmak istiyorsanız pazaryeri sitelerde mağaza açarak başlayın. Çünkü marka bilinirliğini güçlendirmek ve sıralama elde etmek için inanın bu çok önemli.
Üstelik internetten satış yapmak için online mağaza açtığınızda, size gelen yorumlar marka sadakati taşıyacak. Bunların yeterli olgunluğa ulaşması birkaç yıl alabilir.
Ama “Ben bu işte kalıcıyım, markamı büyüteceğim” diyorsanız pazaryerinin hazır müşteri trafiğini bir reklam aracı gibi kullanırken, aynı anda kendi dijital kalenizi (kendi sitenizi) inşa edersiniz.
Pazaryerinden gelen müşterinin kargosunun içine kendi sitenizin broşürünü, kartını atıp yavaş yavaş dükkana çekersiniz.
İnternetten satış yapmak için nereden başlamalı diye düşünen akıllı esnaf, tüm yumurtaları tek bir e ticaret sitelerinin sepetine koymaz!
Benzer Yazılarım
Online mağaza açma üzerine diğer yazıları İnternetten satış rehberi kategorisinden inceleyin. Sektöre ait sık kullanılan terimleri de ayrıca pazaryeri sözlüğü sayfasından okuyabilirsiniz.
Bir yanıt yazın